Politica sulla privacy

ROIDAL, S.L. (ESB75631663), con sede legale in Carrer Nou, n. 23, 43885 – Salomó (Tarragona) e indirizzo di posta elettronica: roidal@roidal.com.

Rappresentante legale: Sig. Josep Maria Roig Boronat, con domicilio in Carrer Nou, n. 23, 43885 – Salomó (Tarragona).

Non deve preoccuparsi per la sicurezza dei suoi dati, poiché ROIDAL, S.L. applica le misure tecniche e organizzative di sicurezza richieste dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio.

ROIDAL, S.L. può raccogliere le tue seguenti informazioni personali attraverso i corrispondenti moduli sulla pagina web di ROIDAL: nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e data di nascita, quando visiti il WEB, ti registri, effettui un ordine online, ti metti in contatto con ROIDAL e/o partecipi a promozioni o sondaggi di ROIDAL.

Inoltre, ROIDAL raccoglie tutte le informazioni relative alla tua navigazione sul WEB così come la tua interazione con il marchio.

Tutti i dati personali che ROIDAL raccoglie provengono dall’interessato, ad eccezione dei dati di contatto che ci possono essere forniti da amici o familiari per l’invio di un buono regalo o un altro omaggio.

Quando Lei fornisce i suoi dati, ROIDAL, S.L. raccoglierà le sue informazioni, le memorizzerà, le gestirà e le utilizzerà conformemente alle seguenti finalità:

• Gestione del rapporto con i clienti e fornitori: prestazione del servizio.

• Gestione del rapporto con i dipendenti dell’azienda: risorse umane.

• Gestione del rapporto con i candidati a un impiego nell’azienda per la fornitura di posti di lavoro.

• Gestione del rapporto con gli utenti del web che facilitano i loro dati attraverso il modulo di contatto per richiedere informazioni: attenzione all’utente web.

• Mantenere i clienti e gli utenti informati sui nostri prodotti e offerte: comunicazioni commerciali.

I suoi dati personali saranno trattati con le seguenti finalità, a seconda dei casi:

• Gestione della sua registrazione nel WEB.

• Gestione della compravendita online. Utilizziamo le sue informazioni personali per processare e consegnarle il suo ordine, nonché per informarla dello stato dello stesso tramite posta elettronica, SMS e/o qualsiasi altro canale disponibile in ogni momento. Inoltre, e in caso di ricezione del suo consenso, conserveremo i dati della sua carta di credito per acquisti futuri.

• Elaborazione di un profilo commerciale a partire dalla sua navigazione nel WEB. Tale profilo sarà realizzato mediante l’uso dei suoi dati personali e informazioni della sua navigazione, come, ad esempio, i prodotti visti o aggiunti alla borsa, le sezioni del WEB visitate, il paese da cui ci visita, ecc., per valutare le sue preferenze e/o interessi personali con l’obiettivo di offrirle contenuti del WEB, offerte, servizi e prodotti adeguati al suo profilo.

• Gestione e invio di informazioni su promozioni esclusive e ultime novità adattate al suo profilo tramite posta elettronica, SMS, posta ordinaria o qualsiasi altro canale di comunicazione e/o piattaforma digitale. Sono incluse azioni promozionali, come, ad esempio, la gestione di concorsi o sorteggi organizzati da ROIDAL.

• Risposta all’esercizio dei suoi diritti di privacy, nonché per rispondere a consultazioni, richieste e possibili reclami che effettua attraverso il canale di Attenzione al Cliente.

La base giuridica che ci legittima a trattare i suoi dati personali dipenderà dalla finalità di cui si tratta:

• Per la gestione del rapporto con clienti o fornitori e risorse umane, la base giuridica è l’esistenza di una relazione contrattuale.

• La base giuridica del consenso dell’interessato sarà applicabile per:

  • La gestione del rapporto con i candidati a un impiego nell’azienda.

  • Prestare attenzione alle richieste degli utenti web.

  • Le comunicazioni commerciali, sia elettroniche che non elettroniche, dirette agli interessati che non hanno la condizione di cliente di ROIDAL, S.L.

Questo consenso potrà essere ritirato in qualsiasi momento. Può ritirare il consenso inviando un’email all’indirizzo roidal@roidal.com.

• Per l’invio di comunicazioni commerciali non elettroniche dirette agli interessati che hanno una relazione pertinente e appropriata con ROIDAL, S.L. come cliente, la base giuridica è l’interesse legittimo basato sul marketing diretto contemplato nel considerando 47 RGPD.

• Per le comunicazioni commerciali tramite mezzi elettronici o chiamate telefoniche dirette agli interessati che sono clienti di ROIDAL, S.L. sarà applicabile quanto stabilito nell’art. 21 LSSI, non necessitando del suo consenso espresso per l’invio di comunicazioni commerciali riferite a prodotti o servizi simili a quelli che sono stati oggetto della contrattazione iniziale. Può opporsi a questa finalità di trattamento inviando un’email con oggetto “cancellazione comunicazioni commerciali” all’indirizzo roidal@roidal.com.

I dati che trattiamo sono meramente identificativi e, a seconda del rapporto che ha con l’azienda, forse tratteremo il suo numero di conto bancario.

Conserveremo i suoi dati personali durante il tempo necessario per adempiere alle finalità menzionate per le quali sono stati raccolti e per determinare le possibili responsabilità che potrebbero derivarne. Se Lei esercita il suo diritto di cancellazione o soppressione, manterremo i suoi dati personali bloccati durante i termini di prescrizione legale contemplati nella normativa e, una volta trascorsi, distruggeremo i suoi dati. La normativa applicabile, Legge Organica 7/2012, del 27 dicembre, stabilisce che le aziende dovranno conservare la documentazione concernente la loro attività per un minimo di 10 anni.

Quando necessario, i dati oggetto di trattamento potranno essere comunicati alle autorità competenti, ai tribunali e alle Amministrazioni Pubbliche in adempimento di un obbligo legale.

Se Lei è un cliente o un fornitore di ROIDAL, S.L. i suoi dati potranno essere comunicati a compagnie assicurative per il corretto sviluppo della prestazione dei nostri servizi.

Se Lei fa parte del personale dipendente della nostra azienda, i suoi dati personali potranno essere comunicati a banche o enti finanziari e a compagnie assicurative.

I suoi dati personali potranno essere trattati da aziende che saranno considerate “Responsabili del Trattamento”. Queste aziende prestano servizi a ROIDAL, S.L. affinché possa avvenire il corretto sviluppo delle finalità precedentemente descritte. ROIDAL, S.L. ha sottoscritto con tali aziende i rispettivi contratti di incarico del trattamento richiesti dall’art. 28.3 RGPD.

• Diritto di accesso: Consultare i suoi dati personali oggetto di trattamento da parte nostra.

• Diritto di rettifica: Modificare i suoi dati personali quando sono inesatti.

• Diritto di soppressione o cancellazione: Richiedere l’eliminazione dei suoi dati personali.

• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sulle disposizioni dell’articolo 6.1, lettere e) o f), inclusa la profilazione.

• Diritto di limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento dei dati quando si soddisfano le condizioni stipulate nell’art. 18 RGPD.

• Diritto di portabilità: Ricevere i dati personali che lo riguardano e che ha fornito a un responsabile del trattamento e trasmetterli a un altro responsabile.

  Se ritiene che non abbiamo trattato i suoi dati personali in conformità con la normativa, può contattare ROIDAL, S.L. all’indirizzo email roidal@roidal.com.

  Per esercitare i diritti sopra menzionati, si rivolga all’indirizzo Cl. Nou n. 20 (43885, Salomó) e accompagni la sua richiesta con una copia del suo DNI o documento che attesti la sua identità. O se preferisce, ci richieda via posta elettronica (roidal@roidal.com) i moduli per l’esercizio di questi diritti. L’esercizio di questi diritti è gratuito.

  Inoltre, in qualsiasi momento, può ritirare il consenso prestato senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento, inviando la sua richiesta all’indirizzo email roidal@roidal.com o all’indirizzo Cl. Nou n. 20 (43885, Salomó).

  La informiamo che può indirizzare qualsiasi tipo di reclamo in relazione al trattamento dei suoi dati personali all’autorità di controllo spagnola, l’Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati (Agencia Española de Protección de Datos) attraverso il suo sito web www.agpd.es.

I dati che l’utente fornisce attraverso il modulo sono obbligatori, salvo che nel campo richiesto sia espresso il contrario, per adempiere alle finalità sopra menzionate. Per questo motivo, se non vengono forniti o sono inesatti, la sua richiesta non potrà essere soddisfatta.

Lei, in qualità di utente:

• Conferma che i dati forniti a ROIDAL, S.L. sono veri, esatti, completi e aggiornati.
• Sarà responsabile delle informazioni false o inesatte che fornisce attraverso il modulo web di contatto.